Privacidad

Qué hago con tus datos.

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Esta página está escrita para que se entienda, no para cubrirme las espaldas con palabras difíciles. Si algo no queda claro, escríbeme y te lo explico.

01Quién responde por esto

Hornpixel es el estudio de diseño y desarrollo web con el que trabajo desde Rancagua, Región de O'Higgins, Chile. Trabajo solo: no hay un equipo detrás ni una oficina con gente entrando y saliendo. Lo que me escribes lo leo yo.

• Correo: diseno@hornpixel.com
• WhatsApp: +56 9 4972 0586
• Ciudad: Rancagua, Chile

02Qué datos recojo

Solo los que tú me entregas a propósito. No hay registro de usuarios, no hay cuenta, no hay pagos en este sitio.

Si usas el formulario de contacto

• Tu nombre, para saber cómo llamarte.
• Tu correo, para poder responderte.
• Tu mensaje, que es lo que me cuentas de tu negocio.

Eso es todo. El formulario no pide RUT, ni dirección, ni teléfono, ni datos de tarjeta, porque para responderte una consulta no los necesito.

Si me escribes por WhatsApp

Los botones de WhatsApp de este sitio abren una conversación en tu propia aplicación. Cuando me escribes por ahí veo tu número de teléfono y el nombre que tengas puesto en WhatsApp, igual que en cualquier chat. Esa conversación se rige por las condiciones de WhatsApp, no por las mías.

Lo que el servidor anota solo

Como cualquier sitio en internet, el servidor donde vive hornpixel.com guarda registros técnicos de las visitas: dirección IP, fecha y hora, y qué página se pidió. Los genera el alojamiento de forma automática, sirven para detectar fallas y ataques, y yo no los uso para identificar a nadie.

03Para qué los uso

• Para responder tu consulta y hacerte una cotización.
• Para seguir la conversación si el trabajo avanza.

Y para nada más. En concreto: no vendo ni entrego tus datos a nadie, no te meto en una lista de correos, no te mando publicidad, y no uso tu mensaje para entrenar ningún sistema.

04Por qué puedo tratarlos

Porque tú lo autorizas. Antes de enviar el formulario tienes que marcar una casilla que dice exactamente para qué los voy a usar. Si no la marcas, el formulario no se envía.

Ese permiso lo puedes retirar cuando quieras, escribiéndome a diseno@hornpixel.com. Retirarlo no invalida lo que haya pasado antes, pero desde ese momento dejo de usarlos y los borro.

05Quién más los ve

Para que un formulario funcione hacen falta un par de servicios de terceros. Estos son todos los que toca este sitio, sin excepción:

• Web3Forms recibe lo que escribes en el formulario y me lo reenvía por correo. Es el cartero: pasa por sus servidores y llega a mi bandeja.
• Hostinger aloja el sitio y también mi correo, así que tu mensaje termina guardado ahí.
• Google Fonts entrega las tipografías del sitio. Cuando cargas la página, tu navegador le pide esas letras a Google, y en esa petición Google ve tu dirección IP. No pone cookies ni sabe quién eres.

Algunos de estos servicios tienen servidores fuera de Chile. Es lo normal en cualquier sitio web, pero prefiero decírtelo a que lo descubras solo.

06Cookies: este sitio no usa

Ninguna. No vas a ver el típico cartel de cookies aquí porque no habría nada que aceptar.

• No hay Google Analytics ni ningún otro medidor de visitas.
• No hay píxel de Facebook, de Instagram ni de TikTok.
• No hay botones de redes sociales que te rastreen.
• El sitio no guarda nada en tu navegador, ni cookies ni almacenamiento local.

Sí uso Google Search Console para ver qué búsquedas traen gente al sitio, pero esa herramienta me entrega números agrupados desde el lado de Google: no instala nada en tu equipo y no me dice quién eres.

07Cuánto tiempo los guardo

• Si tu consulta no termina en un trabajo, borro el correo al cabo de 12 meses.
• Si trabajamos juntos, guardo lo necesario mientras dure el proyecto y el tiempo que la ley me exija después, por temas de contabilidad y garantía.
• Si me pides antes que los borre, los borro antes.

08Qué puedes pedirme

Sobre tus propios datos puedes pedir:

• Saber qué tengo tuyo y de dónde salió.
• Corregirlo si algo está mal o desactualizado.
• Que lo borre.
• Que deje de usarlo, aunque no lo borre todavía.
• Que te lo entregue en un archivo que puedas llevarte.

Para cualquiera de esas cosas, escríbeme a diseno@hornpixel.com desde el mismo correo con el que me contactaste. Me comprometo a responderte dentro de 30 días corridos, y en la práctica suele ser el mismo día.

No te voy a cobrar por esto ni te voy a pedir que llenes un formulario. Un correo de una línea basta.

09Seguridad

El sitio se sirve siempre por HTTPS, así que lo que escribes viaja cifrado hasta mi bandeja. Mi correo tiene contraseña propia y verificación en dos pasos. Dicho eso, no existe el sistema perfecto: si algún día pasara algo que afecte tus datos, te aviso.

10El trabajo de mis clientes

En la sección de trabajo muestro capturas de sitios que hice para clientes reales, con su nombre y un enlace. Están ahí con permiso de cada uno. Si eres cliente mío y prefieres que tu sitio no aparezca, me lo dices y lo saco ese mismo día.

11Menores de edad

Este sitio es para negocios. No está dirigido a menores de 18 años y no busco recoger sus datos. Si crees que llegó a mí información de un menor, escríbeme y la elimino.

12Qué ley aplica

Todo esto se rige por la ley chilena sobre protección de datos personales y se entiende bajo los tribunales de Chile. Si crees que no estoy cumpliendo, lo primero es escribirme: prefiero arreglarlo directo contigo. Si aun así no quedas conforme, tienes derecho a reclamar ante la autoridad chilena de protección de datos personales.

13Si esto cambia

Si cambio algo de esta política, actualizo la fecha de arriba. Si el cambio es de fondo y ya habíamos hablado, te aviso por correo antes de aplicarlo.